Service
Bester Kundenservice und die Zufriedenheit unserer Kunden sind uns besonders wichtig. Unsere bestens geschulten Mitarbeiter im Verkaufs- und Technik-Bereich sind dabei stehts bemüht, auf Ihre individuellen Wünsche einzugehen. Durch professionelle Beratung, ein umfassendes Service- & Leistungsangebot, sowie faire und transparente Preise konnten wir bereits sehr viele Stammkunden gewinnen und freuen uns auch auf Ihre Anfrage oder Ihren Besuch.
Reparatur und Wartung
von Maschinen und Geräten
In unserer Fachwerkstätte reparieren und warten wir täglich eine Vielzahl unterschiedlichster Geräte wie Bau- und Landmaschinen, Kommunal-und Gartengeräte, Rasenmäher, Schneefräsen, Motorsägen und vieles andere mehr.
Im Vorfeld jeder Reparatur steht eine umfangreiche Beratung und die Erstellung eines individuellen Kostenvoranschlags, damit unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt vollste Kostentransparenz und Sicherheit haben.
Fachliches Know-how kombiniert mit jahrelanger Erfahrung und regelmäßigen Fortbildungsmaßnahmen sind ein Garant für zuverlässige und professionelle Arbeit, die auch von unseren Kunden sehr geschätzt wird.
- Maschinenzerlegung
- Überprüfung der Verschleißteile
- Austausch Motoröl
- Erneuerung sämtlicher Filter
- Auslesen von Fehlercodes
- Software Updates durchführen
- Reinigung und Fettung
- Reparatur auch vor Ort (auf Anfrage)
- und vieles mehr
Abholservice Ihrer Geräte für Service & Reparaturen
Ihr Gartengerät braucht dringend ein Service oder eine Reparatur, ist sperrig, schwer und will einfach nicht in Ihr Auto passen?
Kein Problem mit dem exklusiven De Martin Abholservice für Ihre Gartengeräte.
Vereinbaren Sie einfach unter der Woche Ihren persönlichen Abholtermin mit unserem Service-Team. Die Geräte werden immer Freitags abgeholt, im Laufe der Woche repariert bzw. serviciert und am darauffolgenden Freitag wieder zugestellt.
Bitte beachten Sie: dieses kostenpflichtige Service ist für Geräte ab der Größe eines Rasenmähers gedacht, wie beispielsweise Rasentraktoren, Balkenmäher, Schneefräsen, Gartenhäcksler etc.
Tarife:
- Zustellung Raum Ferlach: 18,00 € inkl. MwSt.
- Abholung Raum Ferlach: 18,00 € inkl. MwSt.
- Zustellung bis 18km: 25,00 € inkl. MwSt.
- Abholung bis 18km: 25,00 € inkl. MwSt.
- Zustellung ab 18km bis max. 80km: 45,00 € inkl. MwSt.
- Abholung ab 18km bis max. 80km: 45,00 € inkl. MwSt.
- Zustellung Raum Klagenfurt: 45,00 € inkl. MwSt.
- Abholung Raum Klagenfurt: 45,00 € inkl. MwSt.
Wenn Sie unseren Abholservice in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch bzw. unter office@demartin.co.at für Ihren persönlichen Wunsch-Abholtermin. Wir freuen uns über Ihre Anfrage!
Bitte beachten Sie auch unsere Reparaturbedingungen!
Für Kostenvoranschläge – auch wenn keine Reparatur erfolgt oder nicht mehr möglich bzw. wirtschaftlich ist, wird bei Kleingeräten ein Pauschalbetrag von € 35,-- inkl. MwSt. bei Rasentraktoren und Großgeräten die tatsächliche Arbeitszeit verrechnet! Wenn das Gerät nicht repariert wird, jedoch wieder zusammengebaut werden soll, wir die benötigte Arbeitszeit in Rechnung gestellt.
Reinigungs- und Entsorgungskosten, sowie Abholung und Zustellung werden separat in Rechnung gestellt. Geräte die nach 3 Monaten nicht abgeholt wurden, werden unsererseits entsorgt. Die Entsorgungskosten werden den Auftraggeber der Reparatur in Rechnung gestellt. Altteile werden, wenn nicht ausdrücklich anders verlangt, sofort entsorgt!
Ihr Mähroboter in besten Händen
Wir verfügen über einen modern ausgestatteten Diagnoseplatz für Ihre Mähroboter und übernehmen vor der Einlagerung auch gerne das Service und die Pflege Ihres Geräts für Sie.
Serviceleistungen
Ihr EXTRA bei De Martin
- Alle bei uns erworbenen Rasenroboter lagern wir kostenlos über den Winter für Sie ein
- Als zertifizierter Husqvarna Automower Experte verfügen wir über einen topmodernen Prüfstand für alle Automower Modelle
- Sollten weitere Ersatzteile zu erneuern sein, erstellen wir Ihnen vorab einen Kostenvoranschlag und informieren Sie telefonisch oder per Mail
- Altteile werden fachgerecht entsorgt
Rasenmäher Service
- Motoröl erneuern
- Luftfilter reinigen*
- Zündkerze überprüfen*
- Messer schleifen und wuchten*
- Keilriemen überprüfen (Selbstfahrer)*
- Bowdenzug überprüfen*
- Gerät komplett reinigen
- Antrieb fetten und schmieren (Selbstfahrer)
- Probelauf durchführen
* Mit einem Stern gekennzeichnete Ersatzteile müssen gegebenenfalls erneuert werden.
Rasentraktor Service
- Luftfilter reinigen *
- Messer schärfen und wuchten*
- Zündkerze überprüfen*
- Ölwechsel durchführen
- Bowdenzüge kontrollieren
- Vergaser kontrollieren / ggfs. einstellen
- Mähwerk kontrollieren / ggfs. einstellen
- Batterie überprüfen / ggfs. erneuern
- Reifendruck kontrollieren
- Radlager kontrollieren und fetten
- Keilriemen/Spann- und Laufrollen kontrollieren
- Bei Hydrogetriebe Öl und Filter erneuern
- Bremse kontrollieren
- Kupplung kontrollieren
- Lichteranlage kontrollieren
- Lagerstellen schmieren
- Motordrehzahl überprüfen / einstellen
- Gerät reinigen
- Probelauf durchführen
- Bei AWD – Rider Husqvarna Getriebe synchronisieren
* Mit einem Stern gekennzeichnete Ersatzteile müssen gegebenenfalls erneuert werden.
Husqvarna Automower
- Gerät zerlegen und reinigen
- Dichtungen erneuern
- Radlager kontrollieren
- Lade- und Kontaktbleche kontrollieren*
- Messer erneuern
- Akku Kapazität prüfen*
- Motoren prüfen*
- Radlager kontrollieren*
- Update und Autotest durchführen
- Gerät wieder komplettieren
- Neu verplomben (Garantieplombe)
- Probelauf durchführen
Service-Kostenübersicht (Grundpreis):
- Automower Aspire - Preis: € 130.-
- Automower - Preis: € 175.-
- Automower 435X AWD - Preis: € 260.-
Zzgl. zum Service:
- Premium: Zustellung und Inbetriebnahme € 49.-
- Premium+: Abholung/Zustellung und Inbetriebnahme € 59.-
* Mit einem Stern gekennzeichnete Ersatzteile müssen gegebenenfalls erneuert werden. Alle Ersatzteile, sowie anfallende Arbeitszeiten werden separat verrechnet. Alle Preise werden jährlich angepasst.
Husqvarna Diagnosegerät Autotune Neu
Mit diesem Diagnosetool von Husqvarna können wir alle Husqvarna-Maschinen mit AutoTune (ab Gen 2) auslesen, auch die Möglichkeit, alle Akku-Sägen (ab 2012) auszulesen!
Was ist AutoTune bei Husqvarna?
AutoTune ist eine Funktion, die stets eine optimale Motorleistung sicherstellt, indem sie den Vergaser automatisch – basierend auf aktuellen Bedingungen – einstellt.
TEXA Diagnosegerät Neu
Mit Texa TXT MULTIHUB können wir problemlos Fahrzeuge (auch über Wi-Fi) diagnostizieren, die mit DoIP-Technologie (Diagnostic over Internet Protocol) ausgestattet sind. Dieser Standard, der entwickelt wurde, um die massive Präsenz von Elektronik in Fahrzeugen und die enorme Menge an zu verarbeitenden Daten zu steuern, erfordert die Verwendung einer Verbindungsart, die auf dem IP-Protokoll basiert.
Mit diesem Diagnosegerät können wir Fehler auslesen bei Bau- und Landmaschinen.
TEXA Beispiel-Bericht downloaden (PDF)
Al-ko Robolinho
- Gerät zerlegen und reinigen
- Serviceupdate durchführen
- Radlager kontrollieren*
- Lade- und Kontaktbleche kontrollieren*
- Akku Kapazität überprüfen*
- Motoren überprüfen*
- Gerät neu kalibrieren
- Messerscheibe und Messer erneuern*
- Probelauf durchführen
Service-Kostenübersicht (Grundpreis):
- Robolinho - Preis: € 145.-
* Mit einem Stern gekennzeichnete Ersatzteile müssen gegebenenfalls erneuert werden. Alle Ersatzteile, sowie anfallende Arbeitszeiten werden separat verrechnet. Alle Preise werden jährlich angepasst.
Hecken- & Akku-Grasscheren Service
- Messer reinigen und schärfen*
- Getriebe reinigen und fetten
- Gerät zerlegen und komplett reinigen
- Probelauf durchführen
* Mit einem Stern gekennzeichnete Ersatzteile müssen gegebenenfalls erneuert werden.
Partner
Bei unseren Lieferanten und Partnern setzen wir auf bekannte Markenhersteller, die hochwertige Produkte anbieten. Somit ist auch garantiert, dass Ersatzteile und Zubehör noch Jahre nach dem Kauf geliefert werden können.
